De kwaliteit
Samen met ons ervaren en betrokken team besteden we veel aandacht aan de kwaliteit van zorg, wonen en welzijn waarbij een fijne woonbeleving voor de bewoner vooropgesteld wordt.
In- en externe audit
Iedere twee maanden voeren we een interne audit uit op een specifiek onderwerp. Denk hierbij aan onderwerpen als mondzorg, wondzorg of eten & drinken. Door deze interne zaken in kaart te brengen en te evalueren op onderwerp- en procesniveau, kunnen we de kwaliteit waarborgen en verbeteren. Daarnaast voert een extern bureau jaarlijks een externe audit uit, waarbij gekeken wordt naar de hele organisatie en het kwaliteitsmanagementsysteem wordt getoetst op inhoud en uitvoering. Jaarlijks ontvangen we een ISO Certificering wanneer alles voldoet aan de vastgestelde norm. 
Leren & ontwikkelen
Naast dat we het belangrijk vinden dat alle medewerkers het welzijn van de bewoners voorop stellen, hechten we ook veel waarde aan kwaliteit, deskundigheid en ontwikkeling. We maken daarom gebruik van een kwaliteitsregister. Het kwaliteitsregister geeft inzicht in wat onze medewerkers in huis hebben, hoe er gewerkt kan worden aan deskundigheidsbevordering en hoe het opleidingsplan hier per individuele medewerker op aangepast kan worden.
Visie op duurzaamheid
Bij Huys ter Swaach vinden we het belangrijk om zorgvuldig en bewust om te gaan met mens, milieu en omgeving. Duurzaamheid betekent voor ons niet alleen afvalvermindering en energiebesparing maar ook zorg voor welzijn, vitaliteit en een leefbare toekomst. Klik op de link en lees hier onze Visie op duurzaamheid
Medezeggenschap
We nemen onze bewoners graag mee in de besluitvorming om te zorgen dat de kwaliteit van de zorg, het wonen en welzijn aansluit op de wensen. Daarom is een bewonerscommissie aanwezig, met hierin alle bewoners die graag mee willen denken en beslissen. Met deze commissie wordt besproken hoe het gaat en wat beter kan.
Daarnaast wordt er bij Huys ter Swaach ook gebruikgemaakt van een menucommissie. Elk halfjaar wordt met de menucommissie, bestaande uit een aantal bewoners, alles wat belangrijk is omtrent eten & drinken besproken.
Tevredenheid bewoners
Jaarlijks voeren we evaluatiegesprekken met alle bewoners. Hier wordt de kwaliteit op het gebied van wonen, zorg en welzijn besproken. Wat we uit deze evaluatiegesprekken halen, is de basis voor het kwaliteitsjaarplan en -verslag.
Daarnaast wordt, om de tevredenheid te meten, jaarlijks Zorgkaart Nederland ingevuld door de bewoners.
Kwaliteitsjaarverslag en -plan
Elk jaar stellen we een kwaliteitsbeeld op aan de hand van het Generiek Kompas. Dit kwaliteitsbeeld dient als een combinatie van het jaarverslag en -plan: we blikken terug op het afgelopen jaar en kijken vooruit naar wat komen gaat. Daarbij hanteren we de bouwstenen uit het Generiek Kompas als leidraad, zodat we structureel blijven werken aan persoonlijke zorg met aandacht, samenwerking, leren en ontwikkelen en continue kwaliteitsverbetering. Bekijk hier ons kwaliteitsjaarverslag en -plan van 2024 - 2025.
Klachtenprocedure Wkkgz
Een klacht over uw zorgaanbieder? Bekijk dan hier de klachtenprocedure van Wkkgz!
Meer weten?
Wilt u graag meer weten over Huys ter Swaach? Kom gerust bij ons langs op Hoofdstraat 9 in Beetsterzwaag of neem contact met ons op.
